রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

1z88-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনি আমাদের কাছে যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কতটুকু সুরক্ষিত রাখি — এই পাতায় সব স্পষ্টভাবে জানানো আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতডেটা মুছে ফেলার অধিকার২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
1z88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা শুধু কথায় নয়, প্রতিটি প্রক্রিয়ায় সতর্ক থাকি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনের OTP যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে কোনো সংবেদনশীল পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে, কুকি কীভাবে কাজ করে এবং কোন তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ হতে পারে — সব নিচে স্পষ্ট করা আছে।

SSL এনক্রিপশন আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। এর মানে ডেটা পাঠানোর সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
কুকি ব্যবহার আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন সেশন সক্রিয় থাকে ও মোবাইলে ব্রাউজ করার সময় পাতা দ্রুত লোড হয়। কুকি বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে পরিবর্তন করুন।
ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রতারণা শনাক্তের জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে ভাগ হতে পারে। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর কাজ শুরু হয়।
যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে ও মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। লাইভ চ্যাটে মেসেজ করলে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন। ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দিই। আপনার পরিচয় যাচাই করে তবেই তথ্য সংক্রান্ত কাজ করা হয় — এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য ২৪/৭ সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলতে পারবেন।

ইমেইল অনুরোধ

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অনুরোধে অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজের প্রোফাইল থেকে সরাসরি যোগাযোগের পছন্দ বা মার্কেটিং সম্মতি পরিবর্তন করতে পারবেন — লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে যান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কিছু বিষয় আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলতে পারেন।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করলে সেই রেফারেন্স তথ্যও সংরক্ষণ হয়। এর বাইরে ডিভাইসের ধরন ও লগইন সময় নথিভুক্ত হয় নিরাপত্তার জন্য।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর শুধু রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ আমাদের রেকর্ডে থাকে।

না, আপনার তথ্য বিক্রি হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রতারণা শনাক্তের জন্য নির্ধারিত সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হতে পারে। বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কাউকে তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিজের প্রোফাইল থেকে মূল তথ্য দেখতে পারবেন। বিস্তারিত ডেটার অনুরোধ করতে হলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান — পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য দেওয়া হবে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। এই প্রক্রিয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি — এটি আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখে এবং মোবাইলে পাতা দ্রুত লোড করতে সাহায্য করে। কুকি বন্ধ করতে চাইলে আপনার মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে বিজ্ঞাপন ও মার্কেটিং সংক্রান্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি ও আর্থিক রেকর্ড স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

নতুন বা অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। OTP না দিলে প্রবেশ সম্ভব হয় না — এই স্তরটি আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইলে বার্তা পাঠিয়ে জানানো হবে। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

মূল কাঠামো একই হলেও এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রচলিত বিধিমালা মেনে আমরা কাজ করি — কোনো নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

1z88 Bangladesh 1z88 লগইন ডাবল বল রুলেট লাইভ 1z88 অ্যাপ রুলেট লবি লাইভ